Canal seguro · Gestión de casos · Seguimiento trazable
Convivencia educativa, gestionada de principio a fin.
Canal confidencial + gestión de casos
Implementa un canal seguro y confidencial para tu comunidad y entrega a tu equipo un entorno privado para recibir, organizar, actualizar y dar seguimiento a cada caso.
Dos experiencias. Una sola plataforma.
Para quien denuncia — Simple, confidencial y trazable. Denuncia → Código único → Consulta → Seguimiento. Puede adjuntar antecedentes, resguardar su identidad cuando corresponda y consultar las actualizaciones que el establecimiento determine como públicas.
Para el establecimiento — Gestión centralizada. Recepción → Revisión → Gestión → Actualización → Seguimiento → Cierre. Los usuarios autorizados acceden solo a los casos de su institución.
Toda la gestión de tus denuncias en un solo lugar.
El Panel Institucional entrega a los equipos autorizados un entorno privado para administrar cada caso de principio a fin, con información organizada y separación entre establecimientos.
Gestión de casos
Recepción centralizada, estados, fechas, antecedentes y documentos asociados a cada denuncia.
Trazabilidad institucional
Historial organizado de actuaciones, cambios de estado y seguimiento.
Información pública para mantener informado al denunciante sin exponer antecedentes internos.
Usuarios autorizados, separación de información entre establecimientos y gestión multiestablecimiento.
Acceso autorizado
La denuncia no queda abandonada.
Recibir → Gestionar → Actualizar → Trazar → Informar → Dar seguimiento. Nexo transforma un mecanismo básico de recepción en un sistema organizado de gestión institucional.